福安农信联社金融助理深入社口村积极开展反诈宣传活动

邮储银行宁德市分行客户经理走访企业，了解其发展情况和金融服务需求

周宁农信联社　　福农驿站下沉服务 筑牢消保“微阵地”　　周宁农信联社聚焦农村金融消费者需求，立足于“多社融合”理念，秉持“一点多用”原则，下沉服务触点，在农村社区建设福农驿站，由普惠金融服务点、村委会、人社工作站、法官e站、卫生所、长者食堂、零工市场等主体联动，打造集金融、政务、民生、电商、消保“五位一体”的“一站式”综合服务站点。　　同时，该联社通过建立“福农驿站吹哨、金融助理响应”机制，聘任农村关键人担任乡村振兴信息员，在福农驿站负责日常管理，依托驿站配置的自助设备解决农村居民的小额存取、电费代缴等基础诉求，并收集居民的信贷服务、收款码、社保卡换卡激活改密等个性诉求，通过与农信派驻的金融助理进行信息链接，协同联动开展上门金融服务、定期金融知识普及宣传、反电信诈骗宣传、防非打非宣传以及社保卡换卡升级等集中性的金融服务活动，真正将暖心的金融服务送到千家万户，不断延伸金融服务触角、拓展覆盖范围，打通普惠金融服务的“最后一公里”。　　该联社以福农驿站为支点，将单向灌输转向生态共建，推动金融服务、金融教育深度融入乡村振兴战略，不仅解决了农村地区金融服务不足、信息不对称等问题，提升了金融服务的可得性和便利性，还为乡村振兴提供了有力的金融支持。　　□ 林丽华 文/图　　周宁农信联社七步信用社工作人员在七步镇八蒲村福农驿站为群众办理社保卡业务

今年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，宁德金融监管分局、宁德市银行业协会指导辖内银行机构聚焦“维护权益”主题，贴近人民群众需求，办好与消费者切身利益的“关键小事”，多渠道、全覆盖开展特色宣传活动，展示“为民办实事”举措范例，切实提升人民群众在金融活动中的获得感、幸福感和安全感。

金融赋能共谱惠企新篇

近日，“我与老兵面对面”政策宣讲暨青年干部联学活动在宁德市举行。本次活动由省直机关工委、省发改委、省工信厅、省退役军人事务厅、省市场监督管理局、福建金融监管局、福建省税务局主办，宁德市退役军人事务局、蕉城区退役军人事务局共同承办。

活动期间，省退役军人服务中心、省税务局宣讲员向参会人员介绍促进民营经济发展相关政策，专精特新企业申报政策等相关政策。宁德金融监管分局相关负责人针对退役军人金融服务相关政策进行宣讲。省直机关青年和当地政府部门、银行机构，与参会军创企业开展座谈会，并参观当地军创企业。

在宁德金融监管分局指导下，辖区内兴业银行宁德分行、中国银行宁德分行、海峡银行宁德分行以此次活动为契机，针对本行贷款政策进行宣讲，开展“送金融进军创企业服务”活动，通过深入解读项目补贴、贷款扶持等惠军政策，并围绕退役军人创业贷产品支持对象、贷款方式及其他相关匹配产品等重点关注内容，为退役军人答疑解惑，共发放宣传折页400余份，切实为军创企业注入政策动力，助力退役军人企业解决资金难题。

三家金融机构表示，下一阶段将积极结合当地特色创新专属信贷产品，全力满足退役军人企业融资需求，不断优化业务流程，在客户准入、贷款额度和期限等方面提供更加有针对性的方案，简化审批流程，为退役军人提供更为广泛、便捷、优惠、贴心的金融服务。

□缪芳黄佳佳 

中国银行宁德分行

聚焦民生护航金融

为宣传金融支持提振和扩大消费、维护消费者合法权益的亮点举措，中国银行宁德分行积极行动，推出一系列特色举措，将“为民办实事”理念贯穿始终，切实营造安全、便捷、诚信的金融消费环境。

金融知识进老年大学

反诈课堂护夕阳

为进一步提升老年群体的金融风险防范意识，中国银行宁德分行文安支行走进当地老年大学举办金融知识宣传讲座。该行工作人员用通俗易懂的语言，围绕金融消费者八项基本权利展开详细解读，向老年群体讲解常见的金融诈骗手段，并结合身边真实案例，提醒大家如何识别和防范。互动环节中，老年学员踊跃交流生活中遇到的金融疑惑，工作人员一一耐心解答，现场氛围热烈。

金融宣教进消防

守护“逆行者”财产安全

消防员是守护城市安全的“逆行者”，中国银行宁德分行通过金融知识宣传，为他们的财产安全保驾护航。活动期间，中国银行宁德分行寿宁支行走进当地消防大队开展“投资看准‘三适当’守住钱袋要稳当”专项教育宣传活动，聚焦投资误区、金融诈骗等内容，深入剖析“三适当”原则，引导金融消费者根据自身的风险承受能力、财务状况和投资目标，选择合适的投资产品和渠道，切实提升金融素养和风险防范能力。“面对面”“一对一”的交流获得了消防队员们的高度好评。

走进工地筑防线

服务劳动群体更贴心

中国银行宁德分行周宁支行聚焦他们农民工群体，组织宣传活动，结合其实际需求，深入浅出讲解基础金融知识，强调妥善保管身份证、银行卡，避免因信息泄露而遭受诈骗，提示警惕非法中介虚假承诺，切勿轻信“百分百贷款成功”“轻松消除不良征信”“高额息费减免”等诱人信息。活动期间，工作人员耐心细致答疑解惑，现场气氛热烈。参加活动的工人纷纷表示，中国银行的讲解太有用了，以后遇到类似情况就知道怎么应对了。

“3·15”是消费者权益保护的重要节点，中国银行宁德分行将切实履行社会责任、提升服务质量，有效开展各类特色活动，以实际行动践行“为民办实事”承诺，守护好消费者的金融安全与权益。

□陈思萌 

福安农信联社

创新服务模式普及金融知识

3月4日，福安农信联社联合福安市社口镇政府、福安九中开展“3·15金融消费者权益知识及反诈防骗”宣传活动，通过案例讲解、资料发放等形式普及金融安全知识。

活动中，工作人员结合学雷锋志愿服务，与社口镇政府志愿者为60岁以上老人免费拍摄证件照，现场提供贴心服务并赠送照片，以实际行动传递温暖与关怀。此次“金融宣传+志愿服务”的创新模式，既实现了金融知识普及与反诈防骗的深度融合，又以实际行动践行了雷锋精神，为构建和谐稳定的金融环境、推动基层民生金融服务提质增效注入新动能。

□林神强文/图 

霞浦农信联社

深耕“养老金融”托起银发幸福生活

为进一步提高老年人金融服务水平，弘扬尊老敬老的中华民族优秀传统，着力写好“养老金融”这篇大文章，霞浦农信联社开设“福宁·常青藤”俱乐部，着力于丰富老年人的休闲文化生活，为“银发族”打造一个集学习、交流、娱乐为一体的温馨港湾，并通过“文化养老+智慧助老+金融护老”三维服务体系，努力打造县域养老服务标杆。

“福宁·常青藤”俱乐部通过组织老年人集体生日会5场，开展防范非法集资、电信诈骗等金融知识宣传活动5场，发放宣传材料200余份，为“银发族”筑牢金融知识防火墙。下阶段，霞浦农信联社将探索服务老年群体长效化机制，让“福宁·常青藤”俱乐部的每一项服务、每一次活动都让老年人有充分的参与感、幸福感、获得感，进一步激发社会对“银发族”的关注和关爱。

□郑智方 

邮储银行宁德市分行

精准施策为民营企业发展蓄势赋能

在民营经济蓬勃发展的闽东大地，邮储银行宁德市分行始终以金融活水润泽实体沃土，将服务民营企业高质量发展作为战略支点，通过“政策+产品+服务”三维赋能体系，为区域经济转型升级注入强劲动能。截至2025年2月末，该行民营企业贷款余额130.96亿元，以金融创新之笔绘就助力民营经济拔节生长的壮美画卷。

福建精锐紧固件有限公司创立于2012年，主营紧固件、五金配件生产及销售，企业占地面积约10亩，建有标准化生产车间及配套完善的员工生活园区。企业凭借多年在行业的深度耕耘，已构建起涵盖原材料采购、精密加工、表面处理等全产业链服务体系，有着稳定的上下游客户群体，2024年主营业务收入2300万元。

高速发展伴随甜蜜的烦恼。2025年初，因企业订单量增加需投入成本，且年底货款未能及时回笼，企业面临流动资金吃紧的困境。关键时刻，邮储银行霞浦县支行主动作为，精准洞察企业金融需求，第一时间上门拜访，深入了解企业经营状况和资金需求。根据企业具体情况，为其量身定制了信用金融方案，通过简化贷款手续、优化审批流程等一系列高效举措，于2025年1月20日完成了200万元的授信，及时为企业注入了资金“活水”，解了企业的燃眉之急。

“金融服务民营企业既要‘雪中送炭’，更要‘添柴加火’。”邮储银行宁德市分行相关负责人表示，下阶段该行将深入落实金融支持民营经济各项举措，通过多维创新构建民营企业全生命周期服务体系，以更精准的政策组合拳护航民营经济行稳致远。

□金汝平文/图 

工行霞浦支行

成功拦截电信诈骗守护听障客户财产安全

近日，工行霞浦支行凭借扎实的反诈工作与高度的职业警觉，帮助某听障客户精准识别并成功拦截一起“冒充公检法类”的电信诈骗案件，有效避免了客户的资金损失，为特殊群体客户守住了“钱袋子”。

据了解，3月5日午间，该行客服经理接待了一名听障客户。在沟通中，客户通过手语和纸笔交流表示，需向微信聊天记录中的“对公账户”进行转账。客服经理在受理业务时发现异常，立即提示客户重新核对信息，并迅速呼叫网点负责人进行现场引流和情况核实。网点负责人接到通知后，主动上前与客户了解情况。在看到客户出示的微信聊天记录，其中包含“手机银行向对公账户转账”“法院传票”等字眼以及所谓的“司法传票”后，网点负责人意识到客户极有可能正在遭遇电信诈骗。经深入询问，他很快确认，这是一起冒充司法机关人员以“车祸赔偿”“司法传票”名义要求客户汇款的诈骗案件。

为保障客户不再遭受经济损失，网点工作人员一边以文字方式与客户沟通，为他详细分析诈骗套路，一边拨打当地派出所报警电话。最终，在民警和网点工作人员的耐心解析下，客户终于理解了骗子的套路，放弃了转账念头，成功避免了资金损失。随后，客户以手语对支行工作人员的耐心、负责态度表示了感谢。

此次成功堵截诈骗的背后，是工行霞浦支行日复一日地反诈学习、演练。工行霞浦支行将持续深化“金融为民”理念，完善风险防控机制，筑牢电信诈骗“防火墙”，为维护金融秩序稳定、保障群众财产安全贡献更大力量。

□林毓 

柘荣农信联社

守护“她”力量共筑金融安全防线

在金融知识普及与风险防范愈发重要的当下，柘荣农信联社积极开展2025年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，致力于为消费者筑牢金融防线，提升风险抵御能力。

近日，柘荣农信联社以“3·8妇女节”为媒，打破传统金融宣教模式，聚焦女性视角创新推出“金融知识宣传茶话会”。金融讲师们以丰富的经验和专业的素养，通过一个个真实案例，深入剖析了一系列女性群体常见的金融风险场景，揭露“美容贷陷阱”的隐秘手段：一些不良机构以“美丽蜕变”为诱饵，诱导女性借贷，实则暗藏高额利息与复杂条款，使借贷者深陷债务困境。金融讲师们对“刷单诈骗”的套路也进行了细致拆解：不法分子利用女性闲暇时间期望增加收入的心理，先以小额返利获取信任，而后诱骗投入大额资金，最终卷款消失。同时，针对家庭理财规划、金融维权渠道等问题进行互动答疑。一位参与活动的女性居民表示，这些知识非常实用，以后面对陌生的金融推销会更谨慎。

柘荣农信联社将持续聚焦中老年群体、妇女儿童等重点人群，开展一系列充满爱与关怀的金融宣传教育与志愿服务关爱行动，积极传递金融安全温度，彰显金融责任担当。

□袁洪