“以前上班没空打，周末又没处打，现在在‘家门口’的卫生服务中心，10分钟就能完成接种，太方便了！”11月8日上午，刚在蕉城区蕉北社区卫生服务中心接种完特种疫苗的王女士，看着留观区大屏上实时跳动的剩余观察时间，连连点赞。接种大厅内，等候的市民循着智能叫号系统的指引有序流动，医护人员在“一站式服务台”前高效忙碌。

这样温馨有序的服务场景，正是蕉城区深入推进“坚持‘把心贴近人民’，提升群众生活品质”专项行动的生动写照。

为破解群众特种疫苗接种“上班时间没空打，休息时间没处打”难题，今年8月，蕉城区推出一套服务“组合拳”：在蕉南、蕉北、城南社区卫生服务中心及金涵卫生院等机构，同步开通周六上午特种疫苗接种服务，通过弹性排班、骨干医护值守保障服务质量与效率。

作为覆盖5.6万常住人口的中心城区门诊，蕉北社区卫生服务中心的数字化转型为特种疫苗接种优化提供了有力支撑。走进门诊大厅，国家儿童预防接种信息管理系统与智能排队叫号系统无缝衔接，居民接种疫苗时，只凭相关证件即可完成从预约取号到登记接种的全流程便捷办理；电视终端实时显示候种、接种及留观信息，最大限度减少现场拥挤和等候时间。

“数字化不是冷冰冰的技术，而是有温度的服务升级。”据介绍，该系统还能智能筛查特种疫苗漏种、迟种情况，通过短信提醒市民及时接种，留观区配备的健康宣教栏，更让居民在等候间隙学到特种疫苗相关健康知识。“截至目前，我们中心已完成342剂次特种疫苗接种，占中心特种疫苗总接种量的52.5%。”蕉北社区卫生服务中心防疫科负责人王茂凤告诉记者，周末接种有效满足了上班族、学生群体的接种需求，赢得了群众的广泛认可。

特种疫苗作为国家免疫规划一类疫苗的重要补充，是预防控制特定传染病、保障重点人群健康的关键手段。自今年8月开展优化接种服务以来，蕉城区通过开设周末服务，保障疫苗供应、开通线上预约等举措，既打破了特种疫苗接种的时间限制，又压缩了群众的等候时长，让群众“少跑腿”成为现实，真正把医疗服务做到居民心坎上。

从上班族青睐的周末接种“不打烊”，到全流程透明化的数字化服务加持，蕉城区正以实实在在的行动，将贴心的特种疫苗接种服务送到群众“家门口”，让公共卫生服务的温度浸润民心。据统计，截至目前，蕉城区周末累计接种特种疫苗已达1498剂次，服务覆盖面显著扩大。

□闽东日报记者 郑霄