屏幕上，主播热情洋溢地展示着商品，“最后100件”“全网最低价”的吆喝声不绝于耳；屏幕后，可能隐藏着虚构的销量和精心编写的“好评”。随着“双十一”购物节临近，这样的网络消费场景愈发普遍。如何让消费者购物车装满的是真实与放心，而非套路与陷阱？宁德市市场监督管理局正以实际行动给出答案。

在“双十一”活动来临前夕，一场面向全市重点电商企业的合规经营座谈会悄然举行。这并非一次简单的会议，而是一次精准的“战前”指导，为即将到来的网络消费高峰筑起一道坚实的“防火墙”。监管部门与美团、饿了么等第三方平台代理商及众多电商企业代表围坐一堂，用真实案例划清红线，共同探讨如何在繁荣市场的同时，守住诚信经营的底线。

这份底气的背后，是市场监管部门一年来“疏堵结合”的扎实工作。面对直播电商的乱象，市市场监管局坚持“预防为先、重拳打击”，通过开展10次专项指导、行政约谈23家直播间，提前化解虚假宣传、刷单炒信等风险。今年以来，已立案查处相关案件20起，有效遏制了“仿冒侵权”“以假充真”等行业歪风，让镜头前的推销多了一份真实。

监管的“利剑”不仅指向弄虚作假，更守护着百姓“舌尖上的安全”。针对宁德无独立外卖平台的特点，监管部门将美团、饿了么的18家第三方代理商纳入重点监管，压实其主体责任，实现全链条闭环管理。通过5场覆盖80家次经营主体的专项培训，从入网资质核验到配送保温标准，每一个环节都被细细打磨，确保每一份通过网络送达的餐食都安全、热乎。座谈会现场，18家第三方代理商郑重签下《网络餐饮服务第三方平台落实主体责任暨电动自行车安全管理承诺书》，笔尖落下，既是对入网商户资质核验的承诺，也是对食品安全保障、配送安全规范的责任担当。

在严格监管的同时，赋能发展的“春风”也从未停歇。9月，一场“宁德造实力派全球go”的线上活动，借助阿里巴巴1688平台，让大黄鱼、白茶、按摩器等160余家本土特色产品走向全国。这不仅是为中小微企业破解流量瓶颈，更是市场监管部门在引导企业合规经营的基础上，助力其扬帆数字蓝海的生动实践。

数据显示，今年1月至10月，全市网络购物投诉举报量同比上升35.83%，占总量的近六成。这既反映了网络消费的活力，也凸显了合规经营的紧迫性。从规范直播带货到保障外卖安全，从打击职业索赔到扶持本土品牌，宁德市市场监督管理局正以一系列组合拳，努力营造一个公平竞争、诚信经营的网络消费环境，确保今年“双十一”消费者的每一次点击和支付，都能收获满满的喜悦与安心。

“‘双十一’是电商消费的旺季，容易出现虚假宣传、价格欺诈、假冒伪劣等问题。此次活动，目的就是把监管要求、风险提示、服务支持‘打包’传递给企业，既指出问题、划定底线，也倾听企业诉求，帮助企业规避‘雷区’，既为‘双十一’消费高峰筑牢合规防线，又为‘宁德好物’守好品牌口碑，共同营造放心消费环境，提振群众消费信心。”宁德市市场监管局党组成员、副局长叶家双如是说。

□黄璐