蕉城区城南镇莲峰社区党支部书记陈道绪的书桌上，有一本“问题便签”，上面详尽记录了社区内亟待解决的各项问题，每解决一项，便撕掉一页。可事关城南镇莲峰社区公安局宿舍老旧小区改造和华景嘉园小区“失管”的问题，却长期“置顶”在便签里，难以撕下。直到去年开始，小区有了根本改善。

为切实将身边的“问题清单”转化为居民的“满意账单”，2024年起，莲峰社区开始在辖区内招募物业公司、业委会、志愿者等“合伙人”，并将他们吸纳入社区“红先锋”队伍，勾勒出了城市基层自治的新肌理。

5月14日，新疆维吾尔自治区呼图壁县住建局到城南镇莲峰社区公安局宿舍交流老旧小区改造经验。这个始建于1997年、居民结构几经更替、超百住户的“高龄”小区，何以让来客跨越4000多公里，只为一探其中的“逆龄”密码？

2024年，城南镇莲峰社区公安局宿舍被列入老旧小区改造项目。此前，莲峰社区已通过引导一批政治素质高、服务意识强、工作成效好的党员参选业委会成员，在小区内组建了一支“红管家”队伍。

在改造过程中，“红管家”根据难点堵点划出三支主力小队，即牵头召开居民代表会10余场的宣传动员队、依托“好厝边”服务站化解矛盾纠纷20余起的调解攻坚队和全程全天候跟踪施工进展的义务监工队，确保项目在资金有限的情况下顺利完成大门改造、绿化改造、路灯改造、停车位增设、道路白改黑及雨污分流等工程。

停车“一位难求”到“有线有序”、夜间“摸黑行走”到“踏光而归”、雨天“大水漫灌”到“水过无痕”……看着“破茧重生”的家园，小区居民纷纷感叹道：“‘红管家’真是替我们‘管好家’。”

2024年下半年，华景嘉园小区居民惊喜地发现，车库内全面升级了可自动断电的充电装置。细节里暗藏小区“复苏”的信号，早先，面对原物业退场和无业主委员会的双重困境，华景嘉园小区一度陷入“空心”状态。危局之中，小区党支部主动响应“红先锋”的号召，挺膺在前明确发展思路，牵头制定“三步激活”改造方案，让家园实现绝处逢生。

首先是从“不会管”转变为“我能管”。召开多场业主议事协商会，征集居民意见50余条，梳理出增设充电设施、升级监控系统等核心需求清单，明确了新物业的引进标准和服务重点。

其次是从“长失管”跨越至“短托管”，邀请多家物业公司到小区内进行实地调研，要求物业根据小区商住混合的特点定制规划，并组织物业公司竞聘会，由业主代表现场投票选定三个月过渡期内的临时物业。由于成效显著，目前该物业已经投票正式入驻小区。

最后是从“无人管”变成“众人管”。党支部继续督促新物业完成安防系统升级，并同步推进小区业委会组建工作，232户业主参与投票，确保不再重蹈“两无小区”的覆辙。

“小区虽然好起来了，但文化活动却不如其他地方丰富。”居民随口的一句抱怨，却让莲峰社区的工作人员记在了心上——何不充分挖掘社区内的退休教师、文化爱好者等资源，在“红先锋”队伍中开辟“文化传承志愿队”的分支。

目前，莲峰社区“文化‘邻’距离”试点课堂已在中宏花苑小区正式启动。每周六清晨，小区内的红色驿站书声琅琅，党员志愿者化身“文化导师”，带领居民体会甲骨文的象形之美、感悟书法的端庄规范，共同触摸中华文明的千年文字密码。

课堂广受居民好评，学员自发筹集资金为课堂添置设施，志愿者义务承担课程设计与授课任务。课程累计服务家庭超200户，参与党员志愿者达50人次。陈道绪表示，未来将继续发挥“红先锋”的作用，联动周边学校、社会组织共建“社区文化书院”，同时吸引更多党员加入“红先锋”队伍，在破解城市基层治理难题上凝聚更多的红色动能。　　  □林沐黄婷