“天气太冷，我家水龙头冻裂了。”日前，周宁县泗桥乡溪口村村民徐马鸿在“水韵花乡·和美泗桥”社会治理小程序“下单”反映问题，网格员徐庆狼立即“接单”前往他家了解情况。

　　去年7月后，徐庆狼成了泗桥乡60多名网格员中的一员。而后，他经常带着背包、记事本、手电筒等“七小件”，使用“水韵花乡·和美泗桥”社会治理小程序中的功能开展工作，及时收集民情民意民愿，对网格内的人和事做到底数清、情况明、动向实。

　　主题教育开展以来，泗桥乡以党建引领乡村治理试点创建工作为契机，以网格化管理改革为抓手，通过数字赋能，将互联网和网格化治理有效连接，延伸服务“触角”，全力打造乡风文明、治理有效的和美泗桥治理体系，构建“一张网、全覆盖”的管理新格局，推动主题教育走深走实。

　　一张大“网”，包罗万象。泗桥乡划分12个一级网格、45个二级网格，由“一肩挑”书记担任网格长，党员、村“两委”成员及热心群众担任网格员，网格内设党小组，基本实现“人在格中走、事在网中办”的社会治理新格局。

　　走进位于泗桥乡坂坑村乡村振兴服务中心，可视化大屏上，辖区12个村庄的基本概况、数字党建、数字治理、美好家园等内容分门别类，一目了然。

　　该平台是泗桥乡运用互联网、大数据等技术，创新推出的乡村网格化治理智慧平台。网格长和网格员全天候“在线”，对网格内信息动态进行管理，群众可随时随地通过小程序“下单”反映问题和诉求，也可以参加美好家园建设评选，获取积分并兑换奖品，提升群众参与基层治理的积极性。

　　信息“跑路”的同时，网格员们也“一直在路上”。针对群众提出的办事诉求，泗桥乡建立“发现问题—分类派分—依规处置—反复核查—及时反馈”全流程工作开展机制，网格长依托数字化平台对网格员进行指挥调度，实现群众“少跑路”甚至“零跑路”。

　　“为充分发挥网格化作用，我们将村两委成员、‘六大员’与网格员整岗归并，强化网格员薪酬保障，建强网格员队伍，持续细化网格服务事项，不断提升网格功能。”周宁县泗桥乡有关负责人说。 □ 魏知秋