8月2日，福安市一企业负责人谢女士来到市政务服务中心办理企业住所变更业务，工作人员将其引导至市场监督管理局企业变更窗口，窗口人员为其提供帮代办服务，不到一个小时便顺利办结。

今年以来，福安市聚焦企业“急、难、愁、盼”问题，深入开展营商环境创优专项行动，通过创优“称心”产业环境、创优“暖心”政务环境、创优“安心”法治环境、创优“舒心”生活环境的“四心服务”，持续提升产业、政务、法制、生活四大环境，推动福安市运行环境更优、政务效能更高，为企业壮大、项目建设、经济发展筑牢服务保障。

区域经济高质量发展，产业是核心，项目是基础。记者来到福安宏旺年增130万吨不锈钢冷轧扩建项目，该项目8月份预计新增产能5000吨。项目负责人表示：“为保证项目尽早开工，宁德市各级党政领导多次深入项目现场调研，组织召开专题会议，专项研究、协调项目前期难题。福安市发改局、工信局、自然资源局、住建局等单位为项目开通‘绿色通道’，事项办结用时全部是最低的法定承诺时限。依法依规、精准有效破解影响项目推进的各类制约因素和瓶颈难题，以确保项目提前进入下一环节，节省项目前期工作时间。”

为推动项目快建设，早投产，福安完善产业发展专班服务，持续开展“千名干部进千企”活动，调整充实5支市组团工业服务队，组建招商引资、项目前期、要素保障等10支职能服务队，主动靠前帮助企业解决发展难题。2023年以来，共收集汇总问题226个，已经解决到位162个，正在解决64个。福安还通过组建工作专班、建立行业智库、深入研究政策等方式，全面提升项目策划生成水平。引入“多规合一”业务协同平台，依托平台策划生成和储备管理项目，推进项目加快生成落地。“实干争效，我们立足于创优‘暖心’政务环境，打造窗口‘零距离’服务模式。锚定办事成本最低、审批效率最快、企业服务最好的目标，提升便民利企服务水平，推动政务环境持续优化。”福安市发改局局长郑龙康说。

福安在全省率先探索推出“驻外党组织+商会+福安政务”模式，通过异地商会先后在上海、深圳、厦门成立“福安市政务服务远程视频中心”，申请材料借助“快递助跑”流转，实现中心窗口人员与异地乡亲连线互动。组建工程建设项目帮代办专班，实行帮代办服务，通过组织项目前期报批联合预审会、具体环节指导等形式，为福安宏旺年增130万吨不锈钢冷轧扩建项目、福安奥展不锈钢制品产业示范园二、三、四期建设项目等6个项目完成前期报批及开工期间各类要素保障工作，有效推动工程建设项目提速增效。

为营造企业“安心”发展的法治环境，福安还持续加强法治建设，通过共建纠纷速调平台、司法服务进企入户、提升破产办理便利度等举措，健全平等保护的法治环境，助力企业健康发展。在提升软环境的同时，福安还积极提升基础设施条件，为引才聚才创优“舒心”生活环境。“我们围绕全市产业发展趋势，前瞻性谋划布局一批生活配套，提升企业、群众的幸福感。”郑龙康说。

今年以来，福安已实施交通重点项目27个，完成投资3.5亿元。实施城市品质提升项目84个，总投资96.53亿元，年度计划投资25.28亿元，涵盖宜居建设工程、绿色人文工程、交通通达工程、安全韧性工程、智慧管理工程、样板工程等六个方面。此外，还实施教育医疗提升工程，加大养老服务设施建设力度，不断提升民生保障水平。“四心服务”提升四大环境。今年上半年，福安市工业类新招商签约项目9个，总投资75.92亿元，实现地区生产总值373.95亿元，增长12.5%，其中，规上工业增加值增长23.6%，多项指标实现双过半。 

□本报记者张文奎