闽东日报讯（记者 郑凯） “春节来临之际，我们镇各个村都会开展传统‘请神’活动，建议春节期间尽量取消这类大型民俗活动，减少新冠肺炎疫情扩散或传播的可能性。”2月8日，周宁县詹某向信访局反映。2月9日，周宁县狮城镇人民政府即作出回应：据中央、省、市关于新冠肺炎疫情防控工作的总体部署和要求，已采取措施，请市民放心。

　　为了更好地畅通防疫期间信访渠道，维护人民群众合法权益，自新冠肺炎疫情发生以来，各级信访接待场所暂时全部关闭，市信访局第一时间成立工作专班，坚持“四个第一时间”（第一时间受理、第一时间处理、第一时间报告、第一时间反馈），从网上渠道受理和认真处理每件信访事项，及时回应群众关切，全力服务防疫阻击战，切实维护疫情防控期间社会安定稳定。

　　“截至2月22日，全市已累计受理涉疫信访事项173件，办结169件。”市信访局副局长陈忠表示。

　　新冠肺炎疫情发生后，市信访局每天从市网上信访服务平台、市长信箱，第一时间接收群众反映的涉疫信访事项，即收即转，由相关责任单位在48小时内办结回复，坚持“半天一汇总、一天两签批”的原则，将带有普遍性的突出的涉疫信访事项及时呈报市委、市政府相关领导签批处置意见，推动责任单位加快处理，确保涉疫信访事项“日日清、不过夜”。市委、市政府领导先后14次作出批示。同时还做到每3天梳理研判一次，针对苗头性、动态性突出问题和隐患，综合分析提出问题和工作建议，报送市领导和有关单位，以点带面，推动依法防控，科学防控，精准施策。