民生连着民心，司法关乎公平。

近年来，霞浦法院牢牢把握“司法为民、公正司法”工作主线，紧扣“公正与效率”主题，聚焦人民群众在司法领域的“急难愁盼”，从源头化解矛盾、依法公正审理、强化执行攻坚三个维度精准发力，切实维护人民群众合法权益。截至12月15日，今年共审结劳动争议、抚养赡养、交通事故等涉民生领域各类案件438件，执结87件，执行到位金额546.1万元。

“法院+综治中心”前沿止纷，情系民盼更有温度

如今，在餐饮、健身、培训、家政等民生消费领域，预付式消费模式已融入大众日常生活，但卷款跑路、霸王条款、收款不退等问题也随之出现，消费者如何正确维护自身合法权益成了亟待解决的问题。

“感谢法院和综治中心，让我拿回了这笔充值款。”今年9月，30多名消费者在某儿童游乐中心陆续充值共计10万余元后，该中心却突然关门停业，经营者联系不上，预存费用无法退还，遂来到霞浦县综治中心寻求帮助。综治中心第一时间启动“综治+”多元调解机制，联合霞浦法院开展纠纷化解工作。

调解过程中，霞浦法院采用“法官+特邀调解员”的组合模式，运用“背靠背”调解法，经多轮沟通，最终双方达成“折扣退款+逾期担责+转课衔接”一揽子方案。签署协议当天，霞浦法院开通“多元调解+司法确认”绿色通道，1小时内完成30余起案件的材料审核、立案登记，并在24小时内出具司法确认裁定书，为消费者权益加上“双保险”。

这一案例，充分体现了“法院+综治中心”联动模式在前端化解矛盾纠纷的强大优势。近年来，霞浦法院不断探索基层治理新路径，主动入驻县综治中心，以其为“圆心”，联动公安、信访、人社、住建、妇联等单位，建设多元调解“同心环带”，结合部门职能，共同分析研判劳动争议、涉房地产纠纷、婚姻家庭纠纷等矛盾纠纷的特点和发展趋势，并针对不同群体、各类矛盾纠纷，迁移解纷端口，因案施策化解纠纷，形成“全域大调解”工作格局。

自2024年8月正式入驻霞浦县综治中心以来，霞浦法院协同开展实质性化解各类矛盾纠纷300余件，牵头办理60余件，让矛盾被化解于萌芽、解决在基层。

“个案+类案化解”示范审理，纾解民困更有深度

“原本以为要跟开发商‘对簿公堂’，没想到法院用一个案子就解决了大家的问题。太谢谢了。”今年10月17日，霞浦县某小区业主代表送来锦旗，对承办法官表示诚挚感谢。

今年1月，某小区部分业主反映，在购房签约时，被要求在合同载明购房价款外再另外支付购房资格款5万元，且该款不出具收据或者发票。该小区业主认为某置业公司此加价行为违反法律禁止性规定，便陆续将其诉至法院。

霞浦法院选取其中具有代表性的示范案件开庭审理，经判决，某置业公司应返还超出房屋实际备案价部分，某置业公司不服判决提起上诉，在宁德中院的调解下，最终，某置业公司退还相应款项，当事人撤回起诉。

“别着急，王某已经收到置业公司退还的款项了，我们也在和公司协调处理方案，会维护好你们的合法权益……”“房子实际售价超出备案价部分，根据法律规定是支持返还的，还有几十户情况和王某一样，要退还的。”承办法官积极与业主方沟通，安抚其对立情绪，并多次与置业公司律师沟通，督促其承担相关责任。

针对受理的32件同系列案件，承办法官参照此前调解方式，积极与双方沟通协调，最终，均以某置业公司退赔相关款项、业主撤诉结案，实现事了人和。

据介绍，商品房预售合同、物业服务合同、劳动争议等群体性民生案件具有纠纷时间跨度长、涉及人员多、标的额小，但矛盾尖锐，关系群众切身利益的特点，为进一步妥善化解此类矛盾纠纷，提高诉讼效率，节约司法资源，霞浦法院探索“以个案示范引导、类案集中化解”新模式，通过发挥类案首办的示范作用，统一裁判标准，实现“办理一案、治理一片”的效果。

“联动+惩罚威慑”重拳执击，守护民心更有力度

执行工作是实现公平正义的“最后一公里”，承载着每一位胜诉当事人对司法公正的殷切期盼。霞浦法院始终保持对逃避、拒绝履行义务行为的高压打击态势，让生效法律文书不再成为“一纸空文”。

“你私自撕毁封条并将车辆开离，已被监控全程录下，其行为已严重违法，请尽快将车辆交回法院处置。”今年6月，当执行干警发现被执行人吴某私自开走被查扣车辆时，立即与其取得联系并告知其行为的严重性。

吴某原经营一家保洁公司，因经营不善，欠结客户充值款及员工工资15万余元，吴某一直未履行还款义务。案件进入执行程序后，霞浦法院依法查扣吴某名下的汽车，将车辆暂放于第三方停车场进行保管，于是便有了上述一幕。

针对吴某的行为，霞浦法院依法对其作出拘留15日的顶格处罚并移送拘留所拘留，以示惩戒。在面临可能追加其刑事责任的压力下，吴某的家属代其履行了所有债务，该案得以顺利执结。

今年，霞浦法院探索建立“公安精准查扣+国投专业管理+物业快速响应+城投智慧协同”的“四联四促”四位一体协作模式，打通“查人扣车”堵点难点痛点。此外，对有履行能力而拒不执行判决、裁定，情节严重、影响恶劣的被执行人，坚决移送县公安局立案侦查，以涉嫌“拒不执行判决、裁定罪”追究刑事责任，通过巧用刑事震慑，啃下一批“硬骨头”案，在全社会营造了“守法守信、拒执必惩”的浓厚氛围。

“民生无小事，每一起民生案件都关乎群众的获得感、幸福感。”霞浦法院党组书记、院长吴杰表示，下一步，霞浦法院将持续深化司法为民举措，以更优司法服务解决好群众聚焦的消费、住房、维权等问题，用司法力量护佑万家灯火明。

□闽东日报记者 吴枋宸 

通讯员叶靖雯陈燕华