闽东日报讯（记者张颖珍）“没想到现在申请救助这么方便。”65岁的周老伯握着刚获批的救助金银行卡感慨道。近日，屏南县古峰镇民政办通过福建省网上办事大厅社会救助“一件事”平台，为住院的独居老人周老伯顺利办理急难型临时救助与低保待遇，让数字化服务的温暖照进困难群众的生活。

离异独居的周老伯常年被慢性病困扰，生活陷入困境，正当他为申请救助犯愁时，古峰镇民政办工作人员在日常走访中发现这一情况，第一时间上门介绍福建省网上办事大厅社会救助“一件事”平台的便捷功能，并主动承担起代办申请事宜。

从下载App到填写信息，每个环节民政办工作人员都耐心指导。他们详细了解了周老伯的健康状况、经济来源等实际情况，确保救助精准到位。在民政办的高效对接下，周老伯的两项申请很快通过审核，救助资金及时到账，既解决了当前的医疗费用，也为后续生活兜住了底线。

这不仅是简单的救助案例，更是屏南县推进“互联网+民政服务”的生动实践。“我们不仅要做好‘雪中送炭’的工作，更要主动‘找炭送雪’。”屏南县民政部门相关负责人表示，通过常态化走访机制，当地强化主动发现机制，通过大数据分析精准识别困难群众，同时加强宣传推广，让数字化服务惠及更多群众。屏南县将持续深化数字化改革，用更有温度的服务织密民生保障网，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。