闽东日报讯（记者郭晓红 通讯员 夏岩缘）日前，在福鼎市社会治理服务中心的劳动人事争议仲裁院调解中心，一起工伤待遇纠纷案得以成功化解。“劳动者向调解中心申请调解，调解员帮助双方当事人化解纠纷，从而有效减少劳动争议案件的增长，降低行政成本。”福鼎市劳动人事争议仲裁院负责人陈涛说。

劳动就业是矛盾纠纷易发多发的重点领域，今年8月初，福鼎市劳动人事争议仲裁院成立调解中心，旨在探索劳动纠纷多元化解联动机制，致力将劳动人事争议化解在萌芽状态，解决在基层一线。

为确保调解工作规范有序进行，调解中心建立了完善的工作制度和流程，并配备了一支高素质、专业化的调解队伍，由仲裁员担任调解员，实行“一岗双责”工作制度。

“只要当事人提出调解申请，调解中心将在规定时间内受理，并及时组织双方进行调解，由调解员为当事人提供高效、便捷、优质的调解服务。”据介绍，调解中心还设有多间专门的调解室，环境温馨舒适。“对达成调解协议的案件，调解中心会及时制作调解协议书，并督促双方履行协议；对未能达成调解协议的案件，将依法转入仲裁程序，保障当事人的合法权益。”陈涛说。

劳动争议快速调，纠纷化解一门清，福鼎市劳动人事争议仲裁院调解中心的成立也是福鼎市积极探索矛盾纠纷一门化解，不断提升基层社会治理效能的典型缩影。

近年来，福鼎市坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极构建多元化矛盾纠纷化解平台，不断健全完善基层社会治理工作体系。今年，福鼎积极整合资源，成立福鼎市社会治理服务中心，打造集信访接待、法律援助、诉前调解、劳动仲裁、人民调解、案件快调于一体的综合性社会治理服务平台，推行“社会治理+政务服务”一门通办新模式，让群众办事解纷“只进一扇门，最多跑一地”，为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。