本报讯（记者赵巧红）10月20日，市委书记张永宁在市信访局接待群众来访，面对面倾听诉求，协调解决具体问题。市委常委、秘书长蓝康昌参加接访。

接访中，张永宁与来访群众深入交谈，详细了解上访事项来龙去脉和问题症结。针对群众反映的市区“断头路”、房改房遗留水电问题，张永宁现场与相关部门负责人研究解决方案，明确责任分工和办理时限，要求尽快打通“断头路”堵点，妥善解决老旧小区历史遗留水电问题，切实改善群众居住出行条件。

张永宁强调，要始终“把心贴近人民”，设身处地体察群众急难愁盼，千方百计为群众排忧解难，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要由点及面梳理共性问题，根据群众意愿分期分批推进改造工作。要压实属地责任，强化部门联动机制和全过程跟踪问效，确保事事有回音、件件有着落。要认真组织宣传工作，做好政策解读，进一步提高惠民举措的知晓率和覆盖面。