“你看，这新修的凉亭古香古色多好看，周边还有丹桂飘香。我每天都带着孙子来这儿晒太阳，跟老邻居聊聊天，以前哪敢想小区能变得这么好。”10月17日，在寿宁县鳌阳镇城东社区东方商住城小区的“桂芯圆”休闲亭里，居民李大爷感慨道。

然而，如今这宜人的场所，曾经正是居民“烦心事”的聚集地。东方商住城小区是一座集商业与住宅于一体的综合性小区，建于2008年，占地46亩，有16幢楼房、150个商铺，常住696户1987人，是寿宁县城占地面积最大、人员构成最复杂的小区。长期以来，因缺乏物业管理和有效的自治机制，居民诉求难以得到解决，小区陷入治理困境，信访投诉量居高不下。

“以前，小区路灯坏了大半，晚上出门得摸黑走，路面坑坑洼洼，下雨天全是积水，楼下的花圃里杂草比人还高，停车位更是抢破头。”回忆起过去的生活，退休的吴老师连连摇头。

同样面临“小区环境差”问题的还有北凤社区广电小区的居民。这片建成于2000年的老旧小区，历经25年风雨，外墙脱落、公共设施老化损坏等“老年病”愈发严重，加上此前物业管理不完善，居民要求改善居住环境的呼声日益强烈。

群众有所呼，政府必有应。2024年，一场针对老旧小区的“焕新行动”在鳌阳镇悄然拉开序幕。北凤社区党总支主动担当，牵头成立寿宁县邻好红色物业有限公司，第一时间入驻广电小区。“入驻第一天，我们就组织业主召开座谈会，把大家反映的问题一条一条记下来，整理成需求清单。”北凤社区党总支书记孙文锦介绍，从墙面翻新到闲置保安室改造，从花圃整治到便民设施增设，物业团队对照清单逐项攻坚。

如今，走进广电小区，曾经斑驳的墙面变得整洁明亮，闲置的保安室变身快递驿站，杂乱的花圃也得到改造，休闲座椅、快递架等便民设施一应俱全。环境的蝶变，不仅让小区面貌焕然一新，更让居民的获得感、幸福感、安全感显著提升。居民刘阿姨每次路过都忍不住停下脚步：“多亏了红色物业，咱们小区才算真正‘活’过来了。”

在城东社区，党建引领下的小区治理同样交出了亮眼答卷。为解决东方商住城小区的治理难题，城东社区党组织积极引导，成立东方商住城小区党支部，推动小区组建多元主体物业管理队伍，秉持“真心、公心、细心”的理念服务居民。

“刚开始筹集资金的时候，党员带头捐款，我们也主动缴纳物业费，大家都想为小区变好出份力。”居民陈先生回忆道。截至目前，该小区已完成近1200平方米路面修缮，更换路灯100多盏，铺设夜景灯带近400米，规划了机动车和电动车停车位，还建设了140多个自助充电桩。北门口和东入口的两座休闲凉亭，不仅成了老人孩子的休闲乐园，更成了社区共商议事、政策宣传的主阵地，社区凝聚力显著提升。

“双向进入、交叉任职”是鳌阳镇小区治理的一大创新举措。在东方商住城小区，党支部书记兼任业委会主任，业委会副主任兼任物业企业负责人，党员同时担任业委会委员和物业工作人员，搭建起业主与物业高效沟通的桥梁。

“以前有问题找物业、找业委会，经常被踢皮球，现在有了‘交叉任职’，反映的问题很快就能得到回应。”居民王女士说，上个月她家楼下的路灯坏了，在“微信议事群”里一说，第二天物业就派人修好了。

此外，小区还定期召开“四方联动”碰头会和联席会议，组织在职党员开展志愿服务，联合举办“健康义诊”“暖心腊八”等活动，形成“党员带头干、群众跟着干”的良好氛围。

如今，鳌阳镇的小区治理已初见成效：广电小区旧貌换新，东方商住城小区居民满意度提升至96.5。鳌阳镇将继续以党建为引领，深耕社区服务，让红色物业的温暖覆盖更多角落，帮助更多居民实现从“忧居”到“优居”的跨越，让幸福在“家门口”持续升级。

□吴苏梅