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周宁县:智慧养老,24小时为老年人服务
2019-04-15 10:00:37  杨洋 徐烽 通讯员 林志勇  来源:闽东日报  责任编辑:汤文娟  


工作人员教老人使用手机。

在居家养老服务中心,老年人在写毛笔字。


  线上,话务员关注关心老人;线下,助老员为老人提供上门服务,这种线上线下相融合的“互联网+智慧养老云平台”养老新模式在周宁现已渐成气候。

  “互联网+智慧养老云平台”已在周宁县居家养老服务中心投用。据了解,该中心依托智能养老信息平台,打造狮城、七步、浦源、李墩等5个居家养老服务站,建立线上线下相结合的“互联网+”居家养老服务新模式。截至目前,该平台已为该县3398名老人提供服务,并培养多名专业“助老员”开展线下服务。

  上门为老年人提供服务

  量血压、测血糖、理头发、测视力、做按摩……4月10日,在七步镇宅头村,周宁县居家养老服务中心组织周宁县医院、东南眼科医院的医生,为当地几十位老人进行义诊、发放药品等各类服务。工作人员有的扶着老人排队检查、有的指导老人使用器械,有的手把手向老年人讲解视力测试手势。在工作人员耐心指导下,老人们的脸上乐开了花。

  除了为老人定期举行义诊外,该社区居家养老服务中心还培训专业“助老员”,每月定期上门为老人提供服务。张自兴是负责浦源镇浦源村、上洋村等9个村的一名助老员。他说,平时主要是定期上门为老人提供各类服务,包括助餐、助浴、助洁、助急、助医、助行等。

  “助老员每个月都会定期过来看我,只要身体不舒服,一拨打‘12349’电话他们就会第一时间出现,帮助我量血压、打扫家务,陪我说说话。”浦源镇上洋村老人林一山说。

  不仅如此,居家养老服务中心还为辖区249名五保户发放了手机。该手机内设定位芯片,如老人在外迷路或遇上紧急情况,只要按手机上“sos”键,呼叫平台就可收到求助信息,并根据定位快速找到老人。

  七步镇官洋村五保户郑铭(化名)患有阿尔茨海默病,今年1月,他独自出门后意外走丢。得知情况后,当地村干部第一时间联系了居家养老服务中心。该平台通过后台的定位功能,仅用时5分钟就锁定了老人位置,一个小时后,老人在李墩镇镇区被找回。

  与此同时,周宁居家养老服务中心还与周宁县医院、中医院,以及餐饮、家政、美发等15家单位、企业合作。老人们只要拨打服务热线“12349”转“6”,在家门口就能享受到养老服务。

  加快居家养老服务建设

  4月8日上午9时,86岁的狮城镇长安社区居民吴熙像往常一样,来到周宁居家养老服务中心与老伙伴们一起下象棋、唱闽剧、做健身操。据悉,该中心设置有保健室、休息室、阅览室、书画室、棋牌室等,提供生活照料、文体娱乐、健康养生、康复护理、紧急救助等服务,深受当地老人欢迎。

  “多亏了这个居家养老服务中心,给我的晚年生活增添了很多乐趣,不然真的会闷出病来。”吴熙笑着说。

  老人“幸福指数”的提升,源于第三方专业机构的引入。 2017年,周宁县通过PPP等方式引导社会力量参与养老建设,与一养老机构签订协议,购买养老服务项目,并建立周宁县居家养老服务中心。

  该居家养老服务中心相关负责人潘赛华介绍,目前智慧养老业务包含线上、线下两个板块。线上是通过整合全县养老数据、第三方服务商资源,形成周宁县养老大数据平台,并组建一支专业的养老团队提供24小时线上呼叫服务。线下主要组建专业团队和专业服务站,提供相关服务,为老年人定制全方位、多选择的贴心生活照料服务。

  据悉,该养老服务中心主要是面向辖区60周岁以上特困供养人员、低保对象、重点优抚对象、计划生育特殊家庭成员、重度残疾人以及80周岁以上的高龄老人,提供基本信息服务、紧急救援服务、实体援助服务等专业化居家养老服务。

  周宁县民政局相关负责人表示,下一阶段,全县还将加快居家养老服务建设,进一步完善居家养老专业化队伍的建设,通过政府购买服务为每个村(居)至少配置1名助老员,解决居家养老“最后一公里”的需求。

  □ 本报记者 杨洋 徐烽   通讯员 林志勇 文/图  



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