周宁新闻网讯(李何颖)12月15日,县领导陈文卿、林旺梅、薛锦、刘荣生在县社会治理综合服务中心分组接待来访群众,倾听群众诉求,为他们排忧解难。 接访中,县领导认真倾听来访群众的诉求,仔细查阅信访材料,在充分了解详情后,对群众提出的问题,当场予以解答,并要求有关部门和单位按照政策及时给予解决和落实。对历史遗留问题且不符合现有政策规定的信访事项,讲深讲透当前有关政策,积极疏导群众情绪。对于复杂的问题,认真分析事由,从法律、政策角度耐心解释说明,并将问题批转相关部门调查核实,对问题处理做到件件有着落、事事有回音,让人民群众得到一个圆满的答复。 当天,县领导共接访群众27批39人次,主要涉及林业管理、环境保护、劳动保障等方面。 |