近日，宁德新泉汽车饰件有限公司经办人陈先生来到蕉城区三屿工业园区政务服务工作站，首次申请办理特种设备使用登记。工作站工作人员第一时间提供全程帮代办服务，同时针对企业用工需求开展政策解读，有效化解其疑惑，仅用3天就将特种设备使用证送到企业手中。

民营经济是蕉城区经济发展的“主力军”，而三屿工业园区作为民营企业集聚的核心载体，目前已集聚各类企业50余家，其中规模以上工业企业近30家，重点发展新能源汽车整车及配套产业链项目，企业在政策获取、用工保障、诉求化解、法律风险防控等方面的需求日益迫切。

今年以来，蕉城区以区行管委三屿工业园区政务服务工作站为核心，联动三都澳管委会，区工信、人社、司法等多个单位，创新打造“多元增值化服务平台”，打破部门壁垒、整合服务资源，将政策咨询、用工服务、诉求受理、法律服务融为一体，推动政务服务从“基础办理”向“增值赋能”升级，实现惠企、纾困、维权、风控全链条覆盖，用精准服务为民营经济发展“添薪续力”，赢得辖区企业广泛认可。

政策咨询“精准滴灌”，让惠企红利直达快享。为破解企业政策知晓不全面、申报不顺畅的痛点，蕉城依托“政企直通车”资源，将惠企服务无缝融入园区日常服务，重点围绕《民营经济促进法》配套政策、产业扶持、税收优惠等企业最关心的领域，为民营中小企业提供“一对一”精准服务。从政策解读、条件核验到申报辅导，工作人员全程跟进，协助企业精准匹配适配政策、找准申报切入点，手把手指导完成申报全流程，真正让惠企政策从“纸上”走进“账上”，切实为企业减负松绑，激活民营经济发展内生动力。

用工服务“精细护航”，筑牢企业人才根基。针对民营企业引才难、育才难、留才难的现实困境，蕉城立足企业用工与人才培养核心需求，搭建起企业与求职者双向对接的便捷桥梁。通过精准发布招聘信息、组织线上线下专场招聘会，搭配人才政策解读、业务办理指引及补贴申报辅导等全链条服务，实现用工需求与求职资源的高效匹配，既帮助企业解决用工缺口，也为企业培育和留住核心人才提供支撑，助力民营企业稳步扩产、提质增效。

诉求受理“常态畅通”，守护企业稳健经营。为让企业诉求得到及时回应、有效解决，蕉城区行管委协同三都澳管委会，建立起民营企业诉求常态化受理机制，畅通企业在生产经营、项目建设、政务服务等各环节的诉求反馈渠道。实行“专人负责、接诉即办、限时办结、闭环管理”模式，主动搭建企业与相关部门的沟通协商平台，及时化解企业经营中的各类矛盾纠纷，切实维护民营企业合法权益，让“事事有回应、件件有着落”成为常态。

法律服务“专业赋能”，筑牢企业法治防线。蕉城还依托区司法局“掌上公共法律服务平台”，将专业法律服务延伸至园区一线、直达企业身边，为辖区民营企业提供免费法律咨询、人民调解、法律援助等全方位服务。同时对接公证业务，针对性地为企业合同签订、知识产权保护、投融资等经营活动提供公证保障，精准破解企业法律难题、防范法律风险，为民营企业健康有序发展保驾护航，筑牢民营经济高质量发展的法治屏障。

下一步，蕉城将持续深化多元增值化服务平台建设，聚焦民营企业发展痛点、难点、堵点，不断优化服务流程、丰富服务内容、提升服务质效，推动政务服务向基层延伸、向企业贴近，以更实举措、更优服务，为民营经济高质量发展保驾护航。

□本报记者杨洋通讯员黄妍真