本报讯（记者赵巧红） 4月22日，市委书记张永宁在市信访局接待群众来访，面对面倾听诉求，协调解决具体问题。市委常委、秘书长刘笃凡参加接访。

接访中，张永宁认真倾听群众诉求，详细了解事情原委。针对群众反映的商户供水未覆盖、住宅小区交通拥堵等问题，他与属地和相关职能部门交流探讨，研究解决方案。张永宁指出，群众用水、出行等“关键小事”，都是事关民生福祉的“头等大事”。要全面开展供水问题排查，分类制定措施，推进整改提升；要强化交通精细化管理，加快道路命名进度，全力整治拥堵现象，以务实举措回应群众急难愁盼。

张永宁强调，要始终坚持人民至上、站稳群众立场，以“时时放心不下”的责任感，把每一件民生实事抓实抓细、落地见效，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。要注重举一反三、深挖根源，全面梳理排查同类共性问题，建立健全长效机制，推动信访工作从“被动应对”向“主动治理”转变。