本报讯（记者黄楚妍） 12月15日，市委副书记练欣在市信访局接待群众来访，认真倾听来访群众反映的小区消防安全隐患、农村饮水安全、山地滑坡导致作物受损等问题，详细了解有关情况，并与属地和相关部门负责同志共同分析问题症结，现场研究解决办法。

练欣指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，事关群众切身利益与社会和谐稳定。要全面贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以高度责任感做细做实信访工作，真正把好事办好、实事办实。有关部门要扛起消防安全主体责任，针对群众反映的诉求，细化施工方案，倒排工期节点，及时消除安全隐患，以务实成效取信于民。要加快推进农村自来水项目设计、实施等工作，落实过渡期应急保障、水质监测等事项，保障群众用水安全。要坚持实事求是，制定切实可行的实施方案，彻底消除安全隐患，依法依规解决群众合理诉求。要以点带面、举一反三，解决好同类共性问题，切实把矛盾化解在萌芽状态、初始阶段、基层一线。