“停车费降了，车位多了，出门办事方便多了。”如今，在霞浦城区，不少群众真切感受到停车消费的变化。自宁德市基层行政执法领域突出问题专项整治工作开展以来，市级工作专班紧扣“小切口、大民生”理念，指导霞浦县工作专班探索“人大监督+专项整治”工作法，聚焦群众反映强烈的停车贵问题，打出专项治理“组合拳”，推动停车消费透明规范，让群众出行更便捷、更舒心。

群众关切在哪，专项整治工作就跟进到哪。针对群众反映的停车贵问题，市级工作专班、驻市人大常委会纪检监察组将人大监督作为专项整治的重要支撑，推动专项整治与市县两级人大机关联动衔接，构建起“人大监督+部门监管”的共治格局。霞浦县人大常委会率先行动，约见政府相关部门负责人，压紧压实监管责任；县级工作专班迅速联动市场监管、城管等部门，约谈18家停车场经营主体，层层传导整治压力，奏响为民解忧“协奏曲”。

找准痛点才能精准破题。为摸清停车收费乱象根源，霞浦县通过“线上+线下”全覆盖排查方式，线上梳理12315等平台停车类诉求85条，线下深入商圈、景区、居民区周边停车场实地走访，发现部分停车场收费较周边县域高出15%至20%，且存在未备案、公示不规范等问题。县人大常委会组织人大代表逐个走访、现场监督，县级工作专班同步跟进，联合制定治理方案，靶向施策破解停车贵难题。

靶向整治之下，停车成本实打实降了下来。专项整治中，市场监管、城管等部门向问题停车场发放整改通知书36份，通过政策宣讲、案例警示引导16家停车场主动下调收费标准，平均降幅达17%，并及时更新收费公示牌，让群众明明白白消费。针对双子铂金广场“价格陷阱”、好万佳停车场免费时长不足等典型问题，县级工作专班全程跟踪督办，确保逐一整改到位。同时，通过公开投诉电话、推广扫码缴费、发放《停车场经营管理承诺书》，进一步规范经营主体收费行为，让群众停车成本“看得见、降得实”。

泊位不足是停车贵的根源症结。霞浦县同步发力“开源增位+清障还位”，破解供需失衡难题。县人大常委会协调公安交管部门对城区51个经营性停车场开展“拉网式”排查，摸清泊位底数；联动自然资源、住建等部门深挖闲置资源，在63个路段建成智慧停车泊位2032个，缓解商圈、居民区“一位难求”困境。公安、城管部门常建立“错时巡查+机动管控”机制，通过清理“僵尸”车辆、整治私设地桩地锁等行为，盘活现有泊位资源，为降费治理筑牢硬件支撑。

长效治理离不开机制保障。专项整治期间，霞浦县人大常委会牵头联动司法、公安、市场监管等多部门召开联席会议6次，协调解决跨部门问题8个，凝聚治理合力。公安交管部门成立专班强化执法监管，市场监管部门以“四不两直”方式加密巡查频次，规范收费公示；优化12315、12345投诉平台流程，设专岗负责接诉、转办、核查全流程，落实“接诉即办”机制。专项整治以来，累计办理停车类投诉38件，件件有回应、事事有着落，群众满意度持续攀升。

□本报记者陈小妹