“过去一年，县人民调解员协会坚持发扬新时代‘枫桥经验’，在协会班子及各位调解员的共同努力下，围绕中心、服务大局，取得了丰硕成果，为推动社会和谐作出了应有贡献。”近日，周宁县人民调解员协会会长陆林在谈及2023年工作成效时表示。

发动会员开展矛盾纠纷调解，促进社会和谐稳定，是人民调解员协会的一项重要职责。2023年，周宁县人民调解员协会积极参与信访矛盾化解工作，全年共组织调处民间借贷、买卖合同、劳动争议、生命权、身体权、健康权等矛盾纠纷560件，调处成功520件，调处成功率93%。与此同时，不断健全人民调解组织网络，发挥人民调解员熟悉社情民意的优势，扎实做好矛盾纠纷预测、预防、排查、风险防控及化解等源头性、基础性工作。

协会工作的顺利开展离不开会员的大力支持。为此，协会班子成员带头示范，积极参与矛盾化解，带动会员更好履行职责。专职常务副会长林陈水就是其中之一。“他长期驻扎在调解办公室，可以说是以调解办公室为家，踏霜踩露而出、披星戴月而归是家常便饭。”协会会员肖方曦说，协会还积极组织调解员与社区互动，开展形式多样的“送暖”活动，深入群众、拉近群众距离，及时把握基层状况，着力为民办实事，力争把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

“上级部门的正确领导和社会各界的大力支持，让我们对发挥协会作用，积极参与调解，助力社会和谐更有信心和干劲。”陆林表示，新的一年，周宁县人民调解员协会将进一步加大宣传力度，加强调解员队伍建设，完善调解制度，推动协会更好发展，致力为人民服务。