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周宁:“法官e站”云上解纷
2022-12-06 11:12:15 魏知秋郑树泉 来源:闽东日报  责任编辑:刘志玮  

本报讯(魏知秋郑树泉)11月29日,在周宁县人民法院,该县法院、工商联代表与驻周宁上海商会企业家通过屏幕对驻会“法官e站”进行云揭牌,正式开启两地“云”上解纷新模式。

据悉,驻周宁上海商会“法官e站”是周宁法院在“法官e站”云平台实现县、乡、村三级全覆盖的基础上,首次在县域外成立的“法官e站”,其主要通过“法官e站”诉讼服务平台,进一步发挥人民法院审判职能和商会桥梁纽带作用,为在沪企业提供高质量司法服务,切实为企业解难题办实事。

“驻周宁上海商会‘法官e站’揭牌仪式只是周宁法院服务保障域外民营企业发展的一个起点,希望通过成立商会‘法官e站’,加强解决民营经济市场主体反映的共性或普遍性问题的能力,提高司法服务的精准性,推进民营经济领域商事纠纷更加高效化解。”周宁县人民法院院长陈立峰说。

“法官e站”是周宁县法院深化“互联网+枫桥经验”,依托微信小程序,在现有诉讼服务大厅、移动微法院、12368诉讼服务热线等诉讼服务平台基础上,自主开发“一站式”“全流程”的线上诉讼服务平台,设置“在线帮办”“预约上门”“典入生活”“化诉解纷”等模块,实现一站式“云”上咨询、网上立案、预约上门、普法宣传、线上调解、在线开庭等便民诉讼活动,有效解决当前诉讼小程序、APP、网站复杂繁多导致“门难找”等问题。

同时,该县还针对“法官e站”聘任147名法治网格员,实现矛盾纠纷调处“一门进、一网通、一码清、一次办、一地解”,打造老百姓身边的“e法官”,让群众由“去法院”变为法官“上门来”。

“我在线上提交申请,他们立马就到家里帮我立案,我不用来回奔波。”日前,71岁的余老伯在法治网格员帮助下,通过“法官e站”提交了一条上门立案预约申请。收到申请后,周宁县法院工作人员在初步核实余老伯情况后,立即前往其家中,耐心指导余老伯填写相关材料,很快办理了登记立案相关事项。

截至目前,周宁县法院已先后在周宁县社会治理综合服务中心、九个乡镇147个行政村(社区)挂牌成立“法官e站”,实现全域覆盖。自今年4月该平台上线以来,共收到诉讼咨询、申请280个,24小时内响应率100%,群众实地上门的司法服务同比下降约20%。

“我们将继续完善‘法官e站’服务工作,推动‘法官e站’在更大范围、更宽领域、更深层次的运用,建立起‘在线答疑+释法说理+风险预防’三维问需护企机制,凝聚多元解纷合力,打破信息‘孤岛’,创新社会治理新格局。”周宁县人民法院审委会专职委员周华长说。


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