闽东日报讯（周思颖） 11月25日，笔者从蕉城区应对新冠肺炎疫情工作指挥部获悉，为进一步做好常态化疫情防控下便民服务工作，从当晚8时起，开通3条便民服务专线。

据悉，蕉城区疫情防控便民服务专线专班按“从快受理、从快处理、从快回应”的原则，全力从防控宣传、心理疏导、物资供应、医疗救助等方面为群众提供咨询和帮助，切实解决群众的实际困难。

“我们采取轮班值守的方式，每天从上午8∶00至晚上10∶00，不间断地为群众提供在线服务。如果群众拨打电话时提示占线中，请大家耐心等待，多一些包容理解。”便民服务专线专班负责人黄先保说。便民服务专线电话为0593—2953125，0593—2077860，0593—2077861。