最近，福鼎市桐城街道城郊村柯岭村的村民夜间再也不用摸黑出行，安装在支路上的12套节能环保型路灯一路亮堂，方便安全。开展主题教育期间，村民提出了这件有路无灯影响通行的“揪心事”，村党支部上报街道党工委后，向福鼎市城管局“吹哨”，城管局立即落实安装路灯，问题迅速得到解决。

　　主题教育开展以来，桐城街道通过开门征询、入户走访等方式收集了一批“关键小事”。为确保事事有回音、件件得落实，街道推行“三级会商”，区分党员、村（社区）、街道三个层次，传导压力责任，实行挂账销号，提升主题教育“实效指数”，扎实推动疑难问题清仓归零。

　　一级会商：网格党支部主办，让广大党员唱主角

　　在网格内推行“晨巡晚议限结”制度，在党员联系走访群众的基础上，各小区（街巷）网格党组织召开党员大会，与会党员逐个汇报各自排摸收集上来的“关键小事”，经网格党员大会会商决议，由网格党支部书记“关键小事”逐一分解到人。对于涉及群众家里修灯泡、疏通管道、医保办理等能立刻解决的问题，街道安排联系党员志愿者对接处理。目前，已解决群众“操心事”231件。

　　二级会商：村级联席会议联办，让联建部门挑大梁

　　（村）社区召集街道网格片区领导、共建单位、职能部门召开专题联席会议研究，逐项审核各网格党支部上报的“操心事、烦心事、揪心事”。对于事关环境美化、路灯建设、历史遗留问题等联系党员、代办员无法解决的问题交办给村（社区），由村（社区）“吹哨”上级街道网格片区领导、干部以及共建单位、职能部门到一线解决问题，明确责任人和完成时限，进行跟踪督办。截至目前，76件“烦心事”已顺利解决。

　　三级会商：街道党工委研究攻关，让班子成员担重任

　　街道专门召开班子会议，由各班子领导汇报走乡入村情况，分析联系村（社区）的“操心事、烦心事、揪心事”排摸与进展情况，主要领导一对一把关审核，针对涉及历史问题化解、农村危房审批等村（社区）难以解决的“揪心事”，班子带领“马上就办”工作服务队，主动出击上门服务，通过“街会村开”“现场办公”等形式精准施策，集中攻关。主题教育开展以来，街道已解决潮音岛安置小区不动产登记证难办、五里牌背街小巷脏乱赌难治等问题37个。

　　□ 本报记者 王志凌